Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Lorfan — Рівноважна сила (надалі – «Сайт»). Використовуючи цей Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг (надалі – «Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами (надалі – «Користувач», «ви») та власником Сайту.

2. Зобов'язання користувача та правила користування

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтеся:

• Використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов.
• Надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.
• Нести відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису та пароля.
• Не здійснювати дій, що можуть зашкодити функціонуванню Сайту, його безпеці або іншим користувачам.

Заборонено використовувати Сайт для:

• Поширення будь-яких незаконних, образливих, шкідливих матеріалів або спаму.
• Спроб отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, даних або облікових записів інших користувачів.
• Видачі себе за іншу особу або організацію.
• Комерційного використання контенту Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

3. Конфіденційність та файли Сookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність Сайту.

4. Політика повернення коштів

Термін для повернення

Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту придбання послуги або товару, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

Процес повернення

1. Звернення: Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
3. Підтвердження: Після схвалення повернення ми повідомимо вас про подальші кроки.
4. Зарахування коштів: Кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався для покупки, протягом 7-14 робочих днів після схвалення.

Умови та винятки

Повернення коштів можливе лише за умови, що послуга не була надана в повному обсязі або товар не відповідає опису. Повернення не здійснюється, якщо:

• Ви вже скористалися послугою в повному обсязі (наприклад, пройшли курс, завантажили цифрові матеріали).
• Товар є цифровим продуктом (наприклад, електронна книга, програмне забезпечення), який був активований або завантажений.
• Минуло більше 14 днів з моменту покупки.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення, є власністю Lorfan — Рівноважна сила або його ліцензіарів та захищений законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації або продуктів, що на ньому представлені.

У максимальному ступені, дозволеному законом, Lorfan — Рівноважна сила не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з використанням Сайту, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами. Рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 0432 271 84 07
• Адреса: Україна, Вінниця